CEI

Le KPI CEI (Collection Effectiveness Index), ou Indicateur d'Efficacité du Recouvrement, mesure l'efficacité des équipes de recouvrement en calculant le pourcentage de créances recouvrées sur une période donnée. Cet indicateur clé de performance (KPI) aide les entreprises à évaluer la performance de leurs processus de recouvrement, à identifier les problèmes de trésorerie et à optimiser leurs stratégies de relance. Un CEI élevé est donc un signe de bonne performance de recouvrement.