Version S121
RELEASE NOTES 1ER2nd TRIMESTRE 2025
I. Nouvelles Fonctionnalités
1. GamificationGestion &des personnalisationintérêts et pénalités de retard
· MiseActivable enpar placevotre desadministrateur profilsou utilisateursle :support chaqueAston, utilisateurune peutnouvelle option vous permet désormais compléterd’appliquer sonun profilcalcul d’intérêts et ajouterpénalités (I&P) de retard sur vos factures impayées et d’incorporer ces éléments directement dans votre relance.
· A l’activation, vous disposez d’un nouveau sous-menu « Intérêts et pénalités de retard » au sein du menu « Relance ». Vous pouvez y paramétrer différentes configurations en appliquant :
o Le taux d’intérêt de votre choix
o La pénalité fixe par facture
o Le délais carence
o La date de 1ère analyse des factures
· Il est possible d’appliquer une photoconfiguration sur un client en cliquantparticulier, surmais également de faire une attribution en masse depuis le menu « Clients ». Des champs spécifiques aux intérêts et pénalités de retard ont été ajoutés dans les filtres de recherche avancée ainsi que dans les exports clients.
· Sur chaque pièce comptable est affichée la configuration actuelle des I&P. L’exclusion d’une ou plusieurs pièces (en masse) du calcul est réalisable depuis l’icôneonglet « Pièces comptables » d’un client. Les pièces dont le statut de relance est différent de ‘Standard’ sont automatiquement exclues. Un filtre relatif à l’exclusion des pièces a été ajouté dans la recherche et l’export dédié dans le coin supérieur droit, le « macaron utilisateur ».
· IntroductionDes d’unclips systèmespécifiques sont venus enrichir les modèles de récompenses : des badges sont attribués aux utilisateurs en fonction de leurs activités et des différentes actions réalisées sur l’application.relance.
· IlUn estrelevé possibledédié aux I&P calculés pour chaque client sera généré et attaché à la relance, selon les exclusions en vigueur, dès lors que vous aurez confirmé l’application de consulterce les informations d’un collaborateur au survol du macaron, par exemplemodule dans unevos zonescénarios automatisés, ou lors de commentaires.la réalisation manuelle d’une action.
2. RefonteMise duen menuplace Accueild'un Suivi récurrent
· RenommageDepuis dul’onglet menu« "Accueil"Suivi relance » d’un client, vous avez désormais la possibilité de déclencher un type spécifique de suivi et cela, même si aucune écriture comptable n’est éligible à la relance. Cette nouvelle fonction vise à fluidifier le travail des gestionnaires et à renforcer le pilotage des comptes clients en "Tableauxautomatisant un suivi régulier et proactif de bord"la etrelation ajout des sous-menus "Vision opérationnelle" et "Vision financière".client.
· RéorganisationUn dynamiquenouveau desbouton menusest enaccessible fonctionau duniveau rôlede la timeline de chaque utilisateur.client et permet d’accéder à l’interface de configuration du suivi récurrent. A la sélection, vous disposez d’une fenêtre popup vous permettant de définir :
o La date de début et de fin (optionnelle) du suivi récurrent
o La récurrence (Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelle date de création ou fin de mois ou Annuelle)
o Un commentaire si nécessaire
· AjoutUne d’unfois blocle suivi récurrent activé, les actions seront automatiquement gérées par le système conformément aux paramètres définis. Une action de KPIstype présentant‘Suivi leinterne’ «sera Détailajoutée deà l’encoursla »To-do surList lesdu deuxgestionnaire visions.selon la récurrence souhaitée.
· ModificationLes deactions issues d’un suivi récurrent sont mises en évidence dans la To-doTimeline Listgrâce avecà un affichagebandeau distinctspécifique, entrefacilitant lesleur actions à réaliser, non réalisables et en erreur. Pour cette dernière catégorie, ajout d’une fonction « Acquittement des erreurs » sur chaque action de relance pour un meilleur suivi.distinction.
· NouveauxVous visuels pour les indicateurs "Top 10 encours clients" et "Suivi des litiges/contentieux", misepouvez à jourtout desmoment couleursmodifier dansou lestopper graphiqueun desuivi répartitioncurrent géographique.en activité.
3. IntégrationAVA - L'Aston Virtual Assistant
· Depuis l’interface de votre plateforme, nous vous invitons à faire la connaissance d’AVA, le système d'intelligence artificielle développé entièrement par nos équipes. Votre assistant virtuel est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur l'utilisation de Cash Collection.
· AVA dispose d’une base de données regroupant les informations fonctionnelles de votre plateforme et d’une base documentaire enrichie par nos experts métiers. Pour plus de pertinence, les suggestions hors contexte sont restreintes.
· Des boutons d’action rapide permettant de contacter le support Aston AI via différents canaux ont été ajoutés dans la fenêtre de discussion si toutefois vous souhaitez de plus amples informations que celles communiquées par AVA.
4. Liste des réponsescontacts clients
· Afin de faciliter votre navigation et la recherche de vos informations, nous avons regroupé l’ensemble de vos contacts liés aux clients aux(différent emailsdes contacts tiers) au sein d’une nouvelle liste, accessible depuis le menu « Clients ».
· Cette liste présente les mêmes fonctionnalités que les listes Clients et Pièces comptables, avec un système de relancefiltres rapides, une recherche avancée disposant de multiples critères et la possibilité d’exporter la vue active au format Excel.
· Il est possible d’accéder à la fiche client associé au contact depuis cette liste, de modifier ou de supprimer ledit contact. En revanche, les opérations de masse ne sont pas autorisées.
5. Evolution et Tendance
· Il est désormais possible, via un paramétrage spécifique, de récupérer automatiquement les réponses de vos clients lors d’une relance par mail.
· Les éventuelles pièces jointes (format PDF ou image) insérées dans le cadre de cet échange sont également intégrées et consultables directement dans votre plateforme.
· Une notification est générée à l’attention du chargé de recouvrement lors de la réception d’une réponse email.
· Lorsque vous souhaitez donner suite à une réponse client, une nouvelle option vous permet de dupliquer l’action d’origine en conservant l’ensemble des paramètres.
4. Refonte du système de gestion des documents liés à la relance
· Les documents rattachés à vos actions de relance sont désormais classifiés au sein de catégories spécifiques pour plus clarté :
o Les « Documents client » font référence aux relevés de compte générés par le système, aux échéanciers de paiement, aux relevés Chorus Pro (sous option) ainsi qu’aux documents chargés depuis l’onglet « Documents liés » d’un débiteur, désormais mis à disposition au sein de vos actions.
o Les « Documents plateforme » correspondent aux relevés d’identité bancaire rattachés à votre entreprise.
o Les « Documents pièce » recensent les documents PDF synchronisés avec vos factures clients (sous option)
o Les « Documents action » contiennent les éléments ajoutés manuellement dans le cadre de votre action.
· En conséquence, l’onglet « Pièces jointes » disponible lors du traitement d’une action de relance a été repensé afin de vous offrir une expérience plus fluide et intuitive.
5. Application Cash Collection pour smartphone (sous option)
· Une version optimisée de votre plateforme est désormais disponible pour renforcer votre expérience en vous proposant une interface fluide et responsive, adaptée aux écrans de smartphone.
· Recommandée pour des profils itinérants (commerciaux, crédit managers, …), cette version mobile propose un écran d’accueil comportant les KPIs principaux de votre portefeuille clients.
· Vous accéder avec facilité aux données de vos clients grâce à un système de liste et une recherche améliorée.
· A l’aide de commandes tactiles, vous parcourez les informations essentielles d’un client, ses indicateurs, ses factures.
· Restez informés en temps réel des évènements stratégiques à l’aide du centre de notifications.
6. Consolidation « Multi-devises » de vos entreprises
· Vous avez désormais la possibilité de créer une vue consolidée (Tableaux de bord et Clients) de vos filiales même si celles-ci regroupent des devises de comptabilité différentes.
· Le taux de change est mis au jour automatiquement et quotidiennement afin de garantir la précision de vos indicateurs financiers. Ce taux est affiché en temps réel au sein de visions financières et opérationnelles de vos tableaux de bord.
7. Rapports spécifiques (sous analyse de faisabilité et devis)
· Il est désormais possible de paramétrer une extraction et un affichage spécifiques de données Clients/Pièces comptables en fonction d’un périmètre utilisateur propre à votre organisation.
· La configuration de ces rapports sur mesure sera encadrée par votre équipe support.
II. Optimisations
· Nouveaux visuels pour les indicateurs "Top 10 encours clients" et "Suivi des litiges/contentieux", mise à jour des couleurs dans le graphique de répartition géographique.
· Affichage du prénom de l’utilisateur à la connexion sur une entreprise.
· Affichage du numéro de suivi pour les actions de type courriers LRAR.
· Il est désormais possible de créer une action de relance de type "Suivi interne" sans pièce associée afin de faciliter le suivi de vos débiteurs.
· Une nouvelle notification est disponible, vous permettant d’être informée lorsqu’une nouvelle écriture est ajoutée dans un dossier contentieux en cours sur l’un de vos clients.
· Nous avons réduitharmonisé la taillevue des QR codes générés lors de l’insertion de liens de paiement ou de portail client dans vos modèles de courriers afin d’en améliorer la lisibilité.
· Le champmenu « MontantVision totalFinancière relancé», la gestion des données complémentaires ainsi qu’en ajoutant les filtres disponibles dans les menus « Tableaux de bord » affichéet lors« deClients la création d’une action de relance a été déplacé au-dessus du tableau des pièces liées à l’action pour une meilleure visibilité».
· LesLors indicateursde "Délaisvotre d'encaissementconnexion réel"à une entreprise, vous pourrez consulter sur la page de chargement divers conseils pratiques et "Retard"astuces sont désormais disponibles dans l'export des pièces comptables.
· Le logo de notre plateforme a été modernisé et misrelatifs à jour dans l'interface
· Afin de répondre aux exigences de nos partenaires dans le cadre de l’envoi des SMS de relance, nous avons renforcé nos contrôles de cohérence pour l’alimentation des champs "Téléphone" et "Mobile". Désormais, un minimum de 4 caractères numériques est attendu et seuls les caractères spéciaux + ( ) . [espace] sont autorisés.
· Les valeurs affichées dans les KPIs « Encours » du menu « Tableaux de bord » sont désormais bien affichés en valeur pleine (sans arrondi).
· La fréquence trimestrielle (1er de chaque mois correspondant) a été ajoutée dans le menu « Génération de rapports »utilisation de votre plateforme.
· La limite de motifs de litige/contentieux personnalisés a été augmentée à 50 pour chaque catégorie.
· Nous avons ajouté un nouveau filtre de recherche permettant rapidement d’identifier les pièces comptables sans PDF-facture associé. Un nouvel opérateur de comparaison ‘Est vide’ est également disponible lorsque cela est pertinent pour certains filtres Clients/Pièces comptables.
· Le mode de règlement des factures, lorsque renseigné, est maintenant affiché dans les tableaux de pièces comptables via les clips des modèles et les relevés de compte joints à la relance.
· Les valeurschamps ‘Portefeuilles’ et ‘Données complémentaires client’ ont été ajoutés au sein du fichier Excel que vous exportez lorsque vous demandez l’extraction du graphique « Suivi DSO M-1».
· BPDSOIl M-1 sontest désormais disponiblespossible aud’associer traversplusieurs desdocuments appelsà une même pièce comptable. A cet effet, un onglet «Documents liés» a été ajouté sur chaque écriture. Les documents liés sont mis à disposition dans le cadre de notrela APIrelance Cash Collection.client.
|
Pour toute information complémentaire, contactez votre équipe support : Par téléphone : 0890 21 38 39 Par email : support@astonai.com |