Délais moyens de résolution

Ce graphiquegraphique, exportable au format Excel, exprime l'évolution des délais moyens de résolution des Litiges et Contentieux en nombre de jours calculés par la plateforme sur 12 mois glissants (le mois en cours et les 11 derniers mois historisés, le dernier jour du mois).

Au passage du curseur de votre souris sur un mois en particulier, une infobulle vous renseigne sur le nombre de jours exacts.