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Tableaux de bord > Vision financière Ce graphique présente la répartition des clients selon le niveau de risque estimé, c-à-d le score calculée par la plateforme en fonction de la situation de chaque client, l'expérience de paiement constatée, l'activité ...

Fiche client > Onglet Valeurs clés Ce graphique présente l'évolution du Scoring calculé par la plateforme pour ce client sur 12 mois glissants (le mois en cours et les 11 derniers mois historisés, le dernier jour du mois). Les niveaux de Scoring sont rép...

Bienvenue dans votre plateforme Cash Collection. Vous trouverez dans ce guide de démarrage rapide les informations essentielles pour vous accompagner dans vos premiers pas. Toute l’équipe Aston iTF reste bien évidemment à votre entière disposition pour tout as...

Afin de permettre à votre plateforme de vous assister au mieux dans la gestion automatisée de votre relance client, certaines étapes sont indispensables. Le profil superviseur doit suivre ces prérequis et paramétrer le module en fonction de vos besoins. 1 . M...

Tableaux de bord > Vision financière Ce graphique, exportable au format Excel, exprime en nombre de jours ou en montant TTC, selon votre sélection, l'encaissement réel moyen des clients de votre périmètre calculé par la plateforme selon la différence entr...

Tableaux de bord > Vision opérationnelle La liste des actions de relance non réalisables détaille les tâches à réaliser à date mais qui ne disposent pas de toutes les informations obligatoires pour permettre leur traitement. Par exemple, il peut s'agir d...

Tableaux de bord > Vision opérationnelle La liste des actions de relance en erreur détaille les tâches réalisées dont le statut d'envoi est considéré en erreur et qui n'ont pas été acquittées. Par exemple, il peut s'agir d'un email de relance qui a été r...

We're chipping away at improvements to Obsidian. For more detail about individual releases see the Changelog. Have a feature request? Visit the official forum. Active Gestion des pièces jointes au sein d'une action de relance Planned Ra...

Tableaux de bord > Vision opérationnelle & financière Les quatre KPI présentés au sein de ce bloc correspondent aux résultats des calculs suivants : Encours total = Somme des soldes des pièces échues et non échues Encours non échu = Somme des sold...

2ème titre - Cette version sera affichée car elle contient le tag "FR" à la fin du 1er titre   Nouveautés du premier trimestre 2025 Récupération des réponses aux email de relance au sein de la plateforme   Récupération des réponses : Nous avons intégr...

RELEASE NOTES 1ER TRIMESTRE 2025 I.               Nouvelles Fonctionnalités 1.      Gamification & personnalisation  ·      Mise en place des profils utilisateurs : chaque utilisateur peut désormais compléter son profil et ajouter une photo en cliquant s...

Develop VersionDocuments Related to Reminders Implementation of document categorization: Documents are now classified into specific categories for better organization.Redesign of the "Attachments" tab: The reminder actions tab has been redesigned to offer you...

2ème titre - Cette version est affichée si il n'y a aucune autre page de cette version contenant un tag de langue Documents liés à la relance Mise en place d'une catégorisation des documents : Les documents sont désormais classifiés au sein de catégories...

RELEASE NOTES 1ER TRIMESTRE 2025 I.               Nouvelles Fonctionnalités 1.      Gamification & personnalisation  ·      Mise en place des profils utilisateurs : chaque utilisateur peut désormais compléter son profil et ajouter une photo en cliquant s...

RELEASE NOTES 1ER TRIMESTRE 2025 I.               Nouvelles Fonctionnalités 1.      Gamification & personnalisation  ·      Mise en place des profils utilisateurs : chaque utilisateur peut désormais compléter son profil et ajouter une photo en cliquant s...

RELEASE NOTES 1ER TRIMESTRE 2025 I.               Nouvelles Fonctionnalités 1.      Gamification & personnalisation  ·      Mise en place des profils utilisateurs : chaque utilisateur peut désormais compléter son profil et ajouter une photo en cliquant s...

Tableaux de bord > Vision opérationnelle Ce graphique, exportable au format Excel, exprime l'évolution des délais moyens de résolution des Litiges et Contentieux en nombre de jours calculés par la plateforme sur 12 mois glissants (le mois en cours et les ...

RELEASE NOTES 2nd TRIMESTRE 2025 I.               Nouvelles Fonctionnalités 1.      Gestion des intérêts et pénalités de retard  ·      Activable par le support Aston sur votre demande, une nouvelle option vous permet désormais d’appliquer un calcul d’in...